招聘公司:北京聚才力源劳务派遣有限公司

工作地点:海淀苏州街

招聘人数:20

岗位职责：

1、依托公司资源与客户主要通过电话进行沟通 ；主要负责外呼核实处理工单

2、负责受理平台紧急投诉，并跟进处理结果

3、主要负责司机侧对于坐席无法核实解决问题进行后期查询核实解决。

4、在进线量较多时，需进行接线工作。（仅限于进线量多时进行此类工作）

任职要求：

1、有互联网客服工作经验者优先考虑；

2、普通话标准流利，口齿清晰，声音甜美，思维敏捷；

3、有耐心，善于沟通，有良好心理素质；

4、具备一般网络基础知识，熟悉计算机基础操作，中文录入速度较快；

5、工作态度积极主动，并能承受一定的工作压力；

6、具有良好的执行力、服务意识和团队精神，为人诚实

电话：010-51698327

E_MAIL：job@jcly-hr.com